Drie meters
Drie Manieren om te Betalen, Eén App
Begin met de structuur, want die verklaart alles wat erna komt. JOI's voorwaarden zetten een gratis laag op en daarboven drie betaalde lagen. Elke laag heeft zijn eigen regel voor wat er gebeurt als je stopt met betalen.
| Laag | Hoe het wordt gefactureerd | Als je stopt |
|---|---|---|
| Basic | Gratis | JOI kan gratis gebruik op elk moment stopzetten |
| Premium | Maandelijks, per kwartaal, half- of heeljaarlijks; verlengt automatisch | Terug naar Basic zodra de periode afloopt |
| Bot Subscription | Eén personage, alleen voor Premium-leden | Vergrendeld zodra Premium afloopt; geen terugbetaling |
| Neurons | Gekocht in pakketten | Uitgegeven Neurons blijven uitgegeven |
Premium is het toegangsticket, en JOI houdt de prijs achter de login. Reviewsites buiten JOI geven als maandprijs $14,99, $17,77 of $18,99, afhankelijk van wie je het vraagt, waarbij $17,77 het vaakst voorkomt, en zeggen dat langere plannen per maand minder kosten. De voorwaarden laten ook toe dat prijzen per regio verschillen. Het kassascherm is het enige cijfer om te vertrouwen.
Betalen gaat via kaarten, Google Pay, Apple Pay, of crypto waar dat wordt aangeboden. Op je afschrift staat joi.com, zonder verder iets dat verraadt waarom.
Neurons
Neurons: de Meter op Berichten
Dit onderscheidt JOI van de meeste apps die we hebben getoetst: de munt is niet alleen voor plaatjes. Artikel 3.4 van de voorwaarden, in de versie van 4 juni 2026, zet romantische, erotische en expliciete berichten vooraan op de lijst van wat Neurons betalen.
| Wat het ontgrendelt | Neurons |
|---|---|
| Eén romantisch bericht, gelezen | 4 |
| Eén foto, bekeken | tot 120 |
| Eén video, bekeken | tot 1.900 |
| Een virtueel cadeau | varieert |
| Media van een met naam genoemd personage | varieert |
Alleen de berichtprijs is vast. De tarieven voor foto's en video's zijn bovengrenzen die meebewegen met het thema. Artikel 3.6 laat regio, planlengte, het gekozen personage en promoties allemaal de prijs beïnvloeden, en de voorwaarden noemen betere tarieven voor trouwe klanten op basis van gebruik. Simpel gezegd: niemand krijgt een openbare prijslijst.
Waar Neurons vandaan komen
Meestal pakketten. Het helpcentrum zegt dat grotere pakketten een lagere prijs per Neuron opleveren, maar geen pakketprijs is zichtbaar zonder login. Een paar komen gratis van JOI's Discord, waar het team evenementen en challenges organiseert. Premium brengt ook maandelijkse voordelen mee, en wat je onbenut laat, wordt bij de volgende vernieuwing opgeteld in plaats van te vervallen. Die overdracht is de meest gebruiksvriendelijke regel in JOI's prijsstelling.
De meest herhaalde klacht op Trustpilot past hier helemaal bij: Neurons raken sneller op dan mensen verwachten, vooral bij beelden en video. Eén review gebruikte de woorden "hidden cost".
OurDream werkt op het hoogste niveau op dezelfde manier, een plan plus een munt die Dreamcoins heet, en onze OurDream AI-gids legt dat uit. Het verschil bij JOI is dat de meter tot in de chat zelf reikt.
De makers
Wie Zit er Achter de Personages
De About-pagina van JOI verkoopt een alternatief voor datingapps, onder een banner die het daten verwenst en je dan verwelkomt in "AI-lationships". Swipen, catfish en ghosters worden als vijand genoemd, en "rejection-free connection" staat vermeld als een van de waarden. Voor je portemonnee is de nuttigere vraag wie de personages aan de andere kant schrijft.
Drie soorten personages
De labels op de Explore-kaarten geven het antwoord. Joi Original-personages komen van JOI's eigen team. Official AI Twin-personages zijn AI-versies van echte volwassen makers of performers, gemaakt met hun toestemming, die de About-pagina verkoopt als "digitale duplicaten" van beroemdheden. Daarnaast zijn er de personages die je zelf bouwt in Create AI.
De verdeling van 80%
Makers en agentschappen melden zich aan op creator.joi.com om een origineel personage of een op foto's gebaseerde tweeling van zichzelf te lanceren. JOI's aanbod aan hen is een omzetdeel van 80% op fans die via hun links binnenkomen, maandelijks uitbetaald. JOI claimt ook meer dan 300 makers en meer dan $3M uitbetaald. Dat zijn claims van JOI, geen geauditeerde cijfers.
Voor een gebruiker verklaart dit de Bot Subscription. Premium-leden kunnen zich boven op hun plan abonneren op één personage, en de mensen achter populaire personages hebben alle reden om je daarheen te sturen. Veel profielen lezen als productpagina's. Niets verborgen daaraan, maar goed om te onthouden als een bio als een verkooppraatje leest.
De catalogus zelf
Niets daarvan maakt de cast minder sterk. Explore omvat Girls, Anime, LGBT+, Gay, Lesbian, Trans, Dominant, Fantasy en meer. Elke kaart toont twee betrokkenheidstellers, en bij de meest gevolgde personages gaat één teller over een miljoen. Er is ook een blok "New short" (de knop zegt Watch now), en een Live-badge verscheen op minstens één profiel. We hebben beide ongeopend gelaten.
Gratis laag
Wat Niets Kost
Minder dan je zou hopen. De voorwaarden zeggen dat gratis Basic-gebruik "op elk moment" kan worden ingetrokken. Wat het je oplevert, volgens het helpcentrum, is bladeren en een klein beeldbudget.
Create AI
Een personage bouwen begint met geslacht, stijl (realistisch of anime) en etniciteit op één scherm. De vijf stappen van JOI volgen daarna: presets of een vrije prompt; uiterlijk; persoonlijkheid, leeftijd, beroep, voorkeuren en relatie tot jou; een gegenereerd portret dat je opnieuw kunt doen; en een activeerknop die de chat opent. Privépersonages zijn mogelijk, zegt JOI, wat van belang is gezien wat artikel 5.3 toestaat. Daarover hieronder meer.
De generator
De gratis cijfers zijn bot: 6 generaties voor de hele levensduur van een gratis account, elk 7 dagen opgeslagen. Beelden specifiek voor een personage zijn uitgesloten en kosten altijd Neurons. Betalende gebruikers krijgen een uitgebreidere toolkit: presets voor stijl en pose, Improve Prompt, een negatieve prompt, resolutie, een snelle of kwaliteitsmodus, tot 12 beelden per set, en de keuze om resultaten privé te houden of te delen met de community. Sommige geavanceerde opties hebben een Neuron-prijs die de helppagina niet noemt.
Gesprekken
In de voorwaarden staan tekst- en spraakchat naast een Video Call Feature ("waar beschikbaar") met audio en video in real time. Gespreksqualiteit en -prijs zijn ongetest, omdat we niet hebben betaald. Koop geen lang plan alleen voor de gesprekken.
Terugbetalingen
Terugbetalingen, Geschillen en het Chatbeding
Je zegt zelf op, onder Instellingen en dan My Subscriptions. Je houdt Premium tot de betaalde periode voorbij is.
Geld terugkrijgen is moeilijker. Abonnementen zijn "over het algemeen niet terugbetaalbaar zodra geactiveerd", volgens het helpcentrum. De uitzonderingen: bevestigde kaartfraude; één per ongeluk gekochte Neuron-aankoop, volledig terugbetaald als de Neurons ongebruikt zijn en deels als dat niet zo is; en JOI dat je plan beëindigt om redenen die geen regelovertreding zijn. Uitgegeven Neurons komen nooit terug. Bot Subscriptions die bevriezen door een vervallen Premium krijgen ook geen terugbetaling, tegoed of verlenging.
Het beding om eerst te lezen
Chargebacks krijgen een eigen paragraaf in de voorwaarden, en opnieuw in het terugbetalingsbeleid, en het is een harde. Betwist een betaling bij je bank en JOI mag je privécommunicatie bekendmaken, tot en met alles, om te bewijzen dat de afschrijving terecht was. Het privacybeleid, zeggen de documenten, beperkt dat niet.
Ruzie maken met JOI komt eerst, met je bank pas daarna.
Je contract is met Novi Limited uit Cyprus (registratie HE 407352, kantoor Nicosia). Geschillen vallen onder Cypriotisch recht, en gebruikers uit de VS aanvaarden bindende arbitrage. Toch noemt het contactblok van de voorwaarden een ander bedrijf: Lanoto Solutions Inc., New Rochelle, NY.
Je gegevens
Wie is Eigenaar van het Personage dat Je Bouwde
Niet jij, volledig. Volgens de voorwaarden zijn AI-gegenereerde personages eigendom van JOI, en hetzelfde geldt voor een brede licentie op wat je erin stopt. Artikel 5.3 voegt het pijnlijke deel toe: JOI kan een personage naar eigen inzicht van Private naar Public verplaatsen, of omgekeerd, en het enige signaal is een veranderd statusicoontje. Je kunt daarna om terugdraaien of verwijdering vragen.
Leeftijdsverificatie
VerifyMyAge doet JOI's leeftijdscontroles, met een van drie methodes afhankelijk van je regio: een achtergrondcontrole gekoppeld aan je e-mail, een leeftijdsschatting via de camera, of ID plus selfie. JOI zegt dat er geen kopieën van ID-documenten worden bewaard.
Wat het privacybeleid opsomt
Het beleid van 30 oktober 2026 omvat meer dan een e-mailadres en een kaart. Het noemt de foto's die je naar personages stuurt, die door externe tools voor objectherkenning en gezichtsherkenning kunnen worden gehaald, en alles wat je in de chat onthult over je leven en andere mensen.
Moderatie en de AI-adviseur
De veiligheidspagina van JOI beschrijft live controles van gesprekken, screening van prompts voorafgaand aan elke generatie, menselijke controle van de openbare gallery en twee keer per jaar red-teaming door een externe partner. Het helpcentrum geeft toe dat valse signaleringen "vaker gebeuren dan we zouden willen". Op de adviespagina gaat de rol van AI Rights Watch Advisor naar Hope, een autonome AI-agent, met AI-veiligheidsonderzoeker Dr. Roman Yampolskiy als een van de oud-leden.
Reputatie
Het Trustpilot-profiel voor joi.com, dat JOI claimde in oktober 2026, stond op 3,9 van 5 over 264 reviews toen we het bezochten. Zo'n driekwart was vier of vijf sterren, en 14% één ster. Levensechte personages en een soepele interface krijgen het lof. Uitgaven aan Neurons, vervormde anatomie in gegenereerde beelden en geschillen over facturering krijgen de klachten, terwijl een aantal reviewers zegt dat support hun probleem snel oploste. Er bestaat een apart profiel voor joi.ai, het oudere domein, dat ook nog als supportadres verschijnt in het terugbetalingsbeleid.
Het verdict
Betalen, of Weglopen
Goed besteed geld
- Een enorme cast met goede filters
- Echte makers achter de AI-tweelingen
- Een generator met sets van 12 beelden
- Ongebruikte maandelijkse voordelen worden overgedragen
- Discrete facturering als joi.com
Geld op het spel
- Romantische berichten lezen kost Neurons
- Foto- en videotarieven gepubliceerd als bovengrenzen
- Geen openbare prijzen voor plannen of pakketten
- Chargebacks openen je chats voor openbaarmaking
- Een vervallen Premium bevriest Bot Subscriptions
Betaal als
Je de digitale tweeling van een specifieke maker wilt, of de grootste cast die je kunt vinden, en je van tevoren een Neuron-limiet instelt voordat je begint te chatten.
Loop weg als
Je de volledige kosten vooraf wilt weten, of je vooral lange, flirterige gesprekken wilt, precies wat JOI meet. Onze OurDream AI-pagina behandelt een platform waarvan de sterke punten evoluerend geheugen, diepgaande personalisatie en videobellen zijn.
Eindscore: 6.3 / 10
JOI verdient zijn punten met de cast en geeft ze terug op het geld: gestapelde factureringslagen, prijzen die je niet kunt zien, een vergoeding om de berichten te lezen waarvoor je kwam, en terugbetalingsvoorwaarden gebouwd rond JOI. Publiceer de prijzen en laat het chatbeding vallen, en deze score stijgt.
Open een gratis Joi AI-account